Nuestras líneas de Servicio
Soluciones Administrativas, Gestión Empresarial y Call Center Estratégico.
- Gestión Empresarial y Legal
• Constitución y Apertura: Asesoría en la creación de sociedades, registros de marca y licencias comerciales.
• Cumplimiento Normativo: Gestión de trámites gubernamentales, notariales y auditorías operativas básicas.
• Consultoría de Procesos: Reingeniería y manuales de procedimientos para hacer su empresa más eficiente.
- Administración Profesional (Back-Office)
• Gestión Financiera: Control de facturación electrónica, cuentas por cobrar/pagar y conciliaciones bancarias.
• Recursos Humanos: Control de nóminas, gestión de contratos, altas/bajas de personal y reclutamiento inicial.
• Asistencia Ejecutiva: Administración de agendas directivas, organización de viajes corporativos y archivo digital en la nube.
- Soluciones de Call Center & Contact Center (Inbound / Outbound)
• Atención al Cliente (Inbound): Soporte técnico básico, resolución de dudas, recepción de pedidos y gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
• Televentas y Telemarketing (Outbound): Prospección de clientes, colocación de productos, venta cruzada y reactivación de cuentas inactivas.
• Cobranza Telefónica: Gestión de cartera vencida en etapas tempranas y preventivas con un enfoque profesional y persuasivo.
• Agendamiento de Citas: Confirmación de reuniones para equipos médicos, estéticos, legales o comerciales.
¿Quiénes Somos?
Conoce nuestras oficinas en Zona 10
En SC Digital Guatemala somos el aliado estratégico que asume la carga operativa y comercial de su negocio. Ofrecemos una infraestructura integral que fusiona la rigurosidad de la gestión administrativa con la agilidad y alcance de un Call Center profesional.
Ayudamos a corporativos, pymes y profesionales a reducir costos fijos, estandarizar procesos y mantener una comunicación impecable con sus clientes, garantizando confidencialidad y tecnología de vanguardia.